So loggen Sie sich bei Richard Casino ein

Ihre Anmeldung bei uns dauert weniger als eine Minute. Auf dieser Seite zeigen wir Ihnen Schritt für Schritt, wie Sie sich auf Desktop und Mobile einloggen, was Sie tun können, wenn das Passwort nicht mehr funktioniert, und wie wir Ihr Konto rund um die Uhr schützen.

Anmeldung in vier Schritten

Login auf dem Desktop

Öffnen Sie richardcasino1.ch in Ihrem Browser. Der Login-Button oben rechts führt Sie direkt zum Anmeldeformular. Geben Sie Ihre Zugangsdaten ein, bestätigen Sie mit einem Klick, und Sie landen sofort in Ihrem Konto mit Ihrem aktuellen Guthaben.

• Öffnen Sie unsere Website und klicken Sie oben rechts auf «Login».
• Geben Sie die E-Mail-Adresse Ihres Kontos ein.
• Tippen Sie Ihr Passwort ein, ohne Leerzeichen davor oder danach.
• Klicken Sie auf «Anmelden» und warten Sie, bis das Spielerkonto geladen ist.

Login im mobilen Browser

Sie brauchen keine App. Unsere Website läuft als HTML5-Anwendung in Safari auf dem iPhone und in Chrome auf Android-Geräten. Der Ablauf ist identisch mit dem Desktop, nur die Buttons liegen auf kleinen Bildschirmen im Menü oben links. Speichern Sie die Seite als Lesezeichen auf dem Homescreen, dann öffnen Sie uns mit einem einzigen Tipp.

Diese Zugangsdaten akzeptieren wir

E-Mail als Benutzername

Bei der Registrierung legen Sie Ihre E-Mail-Adresse als festen Benutzernamen fest. Mit dieser Adresse und Ihrem selbst gewählten Passwort melden Sie sich an, auf jedem Gerät und in jeder unserer fünf Sprachen (Deutsch, Französisch, Italienisch, Englisch, Portugiesisch). Ein separater Benutzername ist nicht nötig und wird von uns auch nicht vergeben.

Kontowechsel und mehrere Geräte

Ein Konto genügt für alle Geräte. Sie können sich gleichzeitig auf dem Laptop und dem Handy einloggen, ohne dass wir die andere Sitzung beenden. Wer mit Kryptowährungen wie Bitcoin oder Tether spielt, nutzt dieselben Zugangsdaten, die Zahlungsart ändert nichts am Login.

Passwort vergessen und zurücksetzen

Klicken Sie im Anmeldefenster auf «Passwort vergessen» und geben Sie die E-Mail-Adresse Ihres Kontos ein. Wir senden Ihnen innerhalb weniger Minuten einen Reset-Link. Dieser Link bleibt 24 Stunden gültig, danach verfällt er aus Sicherheitsgründen und Sie fordern einfach einen neuen an.

• Öffnen Sie das Anmeldeformular und klicken Sie auf «Passwort vergessen».
• Geben Sie die E-Mail-Adresse ein, mit der Sie sich registriert haben.
• Öffnen Sie die E-Mail von uns und klicken Sie auf den Reset-Link.
• Wählen Sie ein neues Passwort mit mindestens 10 Zeichen, gemischt aus Gross-, Kleinbuchstaben und Zahlen.
• Melden Sie sich direkt danach mit dem neuen Passwort an.

Wenn keine E-Mail ankommt

Prüfen Sie zuerst den Spam-Ordner, denn Filter sortieren unsere Nachrichten gelegentlich aus. Stellen Sie danach sicher, dass Sie die exakte Adresse verwenden, mit der das Konto erstellt wurde. Wenn nach zehn Minuten und einem erneuten Versuch immer noch nichts ankommt, kontaktieren Sie unseren Support unter [email protected].

Typische Login Probleme lösen

Vier Ursachen decken fast alle fehlgeschlagenen Anmeldungen ab. Die folgende Tabelle zeigt, woran es liegt und was Sie in jedem Fall tun können, bevor Sie den Support kontaktieren.

Vor der ersten Auszahlung

Hinweis zur Verifikation: Diese blockiert nicht den Login, aber die Auszahlung. Bevor wir erstmals Geld überweisen, benötigen wir Ausweis oder Pass, einen Adressnachweis und die Bestätigung Ihrer Zahlungsmethode. Reichen Sie diese Dokumente früh ein, dann stockt später nichts.

So schützen wir Ihr Konto

Unsere Schutzmassnahmen

Sämtlicher Datenverkehr zwischen Ihrem Browser und unseren Servern läuft über SSL-Verschlüsselung. Passwörter speichern wir ausschliesslich verschlüsselt, niemals im Klartext. Nach einer Phase der Inaktivität beenden wir Ihre Sitzung automatisch, damit niemand Ihr offenes Gerät nutzen kann. Ihre Ein- und Auszahlungen buchen wir nur auf verifizierte Zahlungsmethoden, die auf Ihren Namen laufen.

• SSL-Verschlüsselung für jede Verbindung.
• Automatischer Sitzungs-Timeout bei Untätigkeit.
• Verschlüsselte Passwortspeicherung ohne Klartext.
• Auszahlungen ausschliesslich auf verifizierte, eigene Zahlungsmethoden.

Was Sie selbst beitragen

Ihr Passwort gehört nur Ihnen. Teilen Sie es mit niemandem, auch nicht mit Personen, die sich als Support-Mitarbeitende ausgeben, denn wir fragen nie danach. Nutzen Sie ein einmaliges Passwort, das Sie nirgends sonst verwenden, und bleiben Sie bei öffentlichen WLAN-Netzwerken vorsichtig. Aktualisieren Sie Ihr Betriebssystem und Ihren Browser regelmässig, und schauen Sie gelegentlich in die Kontoeinstellungen, ob alle Sitzungen Ihnen gehören.

Hilfe bei der Anmeldung erhalten

Unser Live-Chat läuft rund um die Uhr, an 365 Tagen im Jahr, und die durchschnittliche Antwortzeit liegt unter einer Minute. Schreiben Sie uns bei gesperrten Konten, ausstehender Verifikation oder Fragen zur Identitätsprüfung direkt dort an, ein Mitarbeiter prüft Ihren Fall unmittelbar im System.

Alternativ erreichen Sie uns per E-Mail an [email protected], mit Antworten in der Regel innerhalb weniger Stunden. Halten Sie für die Anfrage Ihre E-Mail-Adresse und die ungefähre Uhrzeit des letzten erfolgreichen Logins bereit, das beschleunigt die Zuordnung. Bei Login-Problemen mit Auszahlungsbezug fragt unser Team aus Sicherheitsgründen zusätzlich Ihre Identitätsdokumente ab.

Häufige Fragen zu Richard Casino

Wie lange ist der Link zum Zurücksetzen des Passworts gültig?

Der Reset-Link bleibt 24 Stunden gültig. Nach Ablauf fordern Sie einfach einen neuen Link über die Funktion «Passwort vergessen» an.

Kann ich mich mit dem Handy ohne App anmelden?

Ja. Unsere Website läuft als HTML5-Anwendung direkt im Browser von iOS- und Android-Geräten. Ein App-Download ist nicht erforderlich.

Warum funktioniert mein Passwort plötzlich nicht mehr?

Häufigste Ursachen sind Tippfehler, die aktivierte Feststelltaste oder eine veraltete Passwortliste im Browser. Setzen Sie das Passwort zurück, wenn das Problem besteht.

Blockiert die Verifikation meinen Login?

Nein, Sie können sich auch vor Abschluss der Verifikation normal anmelden und spielen. Die Verifikation mit Ausweis, Adressnachweis und Zahlungsmethode wird erst vor der ersten Auszahlung benötigt.