Wer wir sind bei Richard Casino
Wir sind Richard Casino, ein Online-Casino der Riobet N.V., und auf dieser Seite erzählen wir Ihnen ohne Umschweife, wer wir sind, wie wir entstanden sind und nach welchen Regeln wir arbeiten.
So entstand Richard Casino
Gründung 2023
Richard Casino ging 2023 unter der Leitung der Riobet N.V. online. Der Grund für die Gründung war einfach: Für Spieler aus der Schweiz gab es kaum ein Casino, das Schweizer Franken als Konto-Währung, Einzahlungen per TWINT und PostFinance sowie Support in Deutsch von Anfang an ernst nahm. Diese Lücke wollten wir schliessen, nicht mit Werbeversprechen, sondern mit einem Produkt, das die Anforderungen des Schweizer Alltags abbildet.
Seit dem Start haben wir die Spielbibliothek auf über 6'000 Titel ausgebaut, ein fünfstufiges VIP-Programm von Bronze bis Diamond eingeführt und unser Zahlungssortiment um Kryptowährungen wie Bitcoin, Ethereum und Tether erweitert. Jede dieser Erweiterungen ging auf Rückmeldungen unserer Spieler zurück, und genau so arbeiten wir auch weiter: konkret, messbar, ohne leere Versprechen.
Das Spielangebot im Überblick
Zahlen statt Werbesprüche
In unserer Bibliothek liegen rund 6'000 Spiele. Davon entfallen etwa 5'000 auf Slots, 450 auf Tischspiele, 350 auf Live-Casino-Tische, 180 auf Jackpot-Spiele und 40 auf Crash-Games. Ein Sportsbook führen wir bewusst nicht, wir konzentrieren uns vollständig auf Casino-Unterhaltung.
Hinter den Titeln stehen über zwanzig Provider, darunter Pragmatic Play, NetEnt, Play'n GO, Playtech, Evolution, Yggdrasil, Hacksaw, Nolimit City, Red Tiger, Push Gaming, Quickspin, Relax Gaming, Thunderkick, Wazdan, BGaming, Spinomenal, Endorphina, Evoplay, 1spin4win, Microgaming und Betsoft. Das gilt für alle Kontowährungen, die wir führen: CHF, EUR, USD, BTC, ETH und USDT.
- Einzahlungen: TWINT, PostFinance, Paysafecard, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Apple Pay sowie Bitcoin, Ethereum, Litecoin und Tether
- Auszahlungen: Visa, Mastercard, TWINT, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Banküberweisung und die vier genannten Kryptowährungen
- Keine Gebühren auf unserer Seite bei Einzahlung oder Auszahlung
Unsere Lizenz von Curaçao
Regulierung und Spielerschutz
Wir betreiben Richard Casino unter der Lizenz 8048/JAZ2023-045, ausgestellt von der Regulierungsbehörde Curaçao (Antillephone). Diese Lizenz verpflichtet uns zu geprüften Abläufen bei Spielerkonten, Zahlungen und Datenschutz. Verstösse ziehen Sanktionen bis zum Lizenzentzug nach sich, deshalb dokumentieren wir jeden relevanten Vorgang.
Teil dieser Regulierung ist die Identitätsprüfung (KYC): Vor der ersten Auszahlung verlangen wir einen Identitätsnachweis (ID oder Reisepass), einen Adressnachweis und die Verifizierung der Zahlungsmethode. Das dauert bei vollständigen Unterlagen in der Regel nur kurze Zeit und schützt Ihr Konto vor Missbrauch durch Dritte. Gleichzeitig halten wir die Liste der gesperrten Länder ein, zu denen unter anderem die USA, das Vereinigte Königreich, Frankreich und Italien gehören.
Sicherheit und faire Spiele
Technik, die Sie prüfen können
Der gesamte Datenverkehr zwischen Ihrem Browser und unserer Plattform läuft über SSL/TLS-Verschlüsselung. Passwörter speichern wir ausschliesslich als Hash, niemals im Klartext. Ihre Einzahlungen bewahren wir getrennt von Betriebsmitteln auf, sodass Auszahlungen jederzeit durch Guthaben gedeckt sind.
Für faire Ergebnisse sorgen zertifizierte Zufallszahlengeneratoren der lizenzierten Provider. Ergebnisse von Slots, Tischspielen und Live-Games können wir weder im Vorfeld einsehen noch beeinflussen. Auch bei Auszahlungen geben wir Ihnen klare Limits, an die wir uns halten.
- Mindesteinzahlung und Mindestauszahlung: je CHF 20
- Auszahlungslimits: CHF 5'000 pro Tag, CHF 20'000 pro Monat
- Bearbeitungszeiten: Krypto bis zu 1 Stunde, E-Wallets 0 bis 24 Stunden, Karten und Banküberweisung 1 bis 5 Werktage
Wir übernehmen Verantwortung
Werkzeuge gegen problematisches Spielen
Spielen ist bei uns Unterhaltung mit klaren Grenzen. Deshalb geben Ihnen Werkzeuge direkt ins Kundenkonto: Einzahlungs- und Verlustlimits, Sitzungserinnerungen, vorübergehende Auszeiten und eine Selbstsperre. Wer eine Pause braucht, bekommt sie von uns ohne Diskussion und ohne Verlust des bestehenden Schutzes.
Transparenz schreiben wir auch bei Bonusbedingungen gross. Jedes Angebot, etwa der 100% Willkommensbonus bis CHF 500 mit 500 Freispielen, weist Umsatzbedingungen (40x), Mindesteinzahlung (CHF 20) und Gültigkeitsdauer (7 Tage) offen aus. Wer sich Sorgen um das eigene Spielverhalten macht, findet bei uns direkte Verlinkungen zu SOS Spielsucht und Sucht Schweiz.
Unser Team und Support
Immer erreichbar
Hinter der Plattform steht ein Team, das rund um die Uhr arbeitet. Unser Support ist 24 Stunden an 7 Tagen pro Woche per Live-Chat und unter [email protected] erreichbar und bedient Sie auf Deutsch, Französisch, Italienisch, Englisch und Portugiesisch. Anfragen zu Verifizierung oder Auszahlungen bearbeiten wir ohne Ausnahme in der Reihenfolge ihres Eingangs.
Technisch setzen wir auf eine für Mobilgeräte optimierte HTML5-Website für iOS- und Android-Browser. Ein App-Download entfällt damit komplett, Sie spielen direkt im Browser mit demselben Konto und denselben Einsätzen wie am Desktop. Bei Verbesserungen gilt bei uns dieselbe Regel wie seit dem ersten Tag: erst wenn ein Feature geprüft ist, kommt es live.
Häufige Fragen zu Richard Casino
Unter welcher Lizenz betreibt Richard Casino die Plattform?
Wir arbeiten unter der Lizenz 8048/JAZ2023-045 der Regulierungsbehörde Curaçao (Antillephone).
Wer steckt hinter Richard Casino?
Betreiber ist die Riobet N.V., die das Casino seit der Gründung 2023 führt.
Wie erreiche ich den Support?
Per Live-Chat rund um die Uhr oder per E-Mail an [email protected], auf Deutsch, Französisch, Italienisch, Englisch oder Portugiesisch.
Muss ich mich verifizieren lassen?
Ja. Vor der ersten Auszahlung brauchen wir einen Identitätsnachweis (ID oder Reisepass), einen Adressnachweis und die Bestätigung Ihrer Zahlungsmethode.